返金ポリシー

■返金について

商品の不具合(配送中の破損を含む)または誤配送に伴う返金の場合は、商品代金・送料・代引き手数料の合計金額を返金させていただきます。
※原則お受けしておりませんが、お客様のご都合による返品の場合は、送料・代金引換手数料・振込手数料を除く、商品のみの金額分となります。
ただし、お試しキャンペーンなどのプロモーション実施時はこの限りではございません。

商品が弊社に到着・確認後、返金の手続きをとらせていただきます。
※年末年始、夏季休暇、冬季休暇などは、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済の場合:
クレジットカード会社を通して、決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客様のカードのご契約情報により、翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。ご了承ください。
※ご返金方法につきましてはお客様のカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。

ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。
また、返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。

その他決済方法の場合:
Amazon Pay、Apple Pay、Googl Payについては、ご登録のクレジットカードに返金いたします。